Bespaar nu: Zomer Sale 2024 >
  • Gratis verzending vanaf 69 € binnen Nederland
  • Eenvoudige retourzending
  • Telefoon +31 (0)70 4990278
     Ma. tot Zo. van 8.30 tot 16 uur
VBS Knutselen en hobby
Informatie over de verwerking van uw aangifte
Retourzendingen worden door VBS snel en onbureaucratisch verwerkt. Rekening houdend met de volgende informatie heeft u de mogelijkheid om een terugkeer te regelen op de volgende pagina's:
www.vbs-hobby.com/retoure | www.vbs-hobby.at/retoure | www.vbs-hobby.ch/retoure | www.vbs-hobby.fr/retour | www.vbs-hobby.nl/retoure | www.vbs-hobby.be/retoure

Informatie over herroeping


10.01.2023

Herroepingsrecht voor verbruiker
(Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)

 

Informatie over herroeping

 

Herroepingsrecht

U heeft het recht binnen één maand zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt één maand vanaf de datum

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren (VBS Hobby Service GmbH, Justus-von-Liebig Str. 8, 27283 Verden,  Telefoonnummer: +49 (0) 4231 - 668 11,   Telefaxnummer: +49 (0) 4231 - 668 22,   E-mailadres: service@vbs-hobby.com) met behulp van een duidelijke verklaring (bv. een brief met de post verzonden, telefax of e-mail) over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde standaardformulier voor herroeping gebruiken dat echter niet verplicht is.

 

Voor de inachtneming van de herroepingstermijn is het voldoende dat u het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

 

Gevolgen van herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen, die wij van u gekregen hebben, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering), onmiddellijk en ten laatste binnen 14 dagen terugbetaald vanaf de dag dat het bericht over uw herroeping bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie ingesteld heeft, tenzij dat u uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken; in geen geval brengt deze terugbetaling extra kosten voor u met zich mee.

 

We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de geretourneerde goederen terug hebben ontvangen, of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen zijn gestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurd is.

 

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop u ons geïnformeerd heeft over de herroeping van dit contract, aan ons terugsturen of overleveren. De deadline wordt gehaald als u de goederen voor de deadline van 2 weken terugstuurt.

 

Retourzendingen vanuit Duitsland: VBS draagt de directe kosten van retourzending, mits je gebruik maakt van de door VBS te verstrekken retourbon. Anders draagt u de directe kosten van de terugzending.

Retourzendingen vanuit Oostenrijk: VBS draagt de directe kosten van retourzendingen, mits je de goederen franco aan VBS terugzendt. Anders draagt u de directe kosten van de retourzending.

Retourzendingen uit andere landen: VBS draagt de directe kosten van de retourzending, mits je gebruik maakt van de door VBS te verstrekken retourbon / retourlabel. Anders draagt u de rechtstreekse kosten van de terugzending. Voor retouren waarvoor VBS niet verantwoordelijk is (bijv. als je niet tevreden bent met de goederen), brengt VBS een vast bedrag van € 6,99 per retour in rekening, dat wordt verrekend met de geretourneerde goederen.

 

U hoeft alleen te betalen voor de waardevermindering van de goederen, wanneer dit waardeverlies te wijten is aan een niet noodzakelijke omgang met u en dit na controle van de aard, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.

 

Redenen voor uitsluiting en verval

Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten

 

Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten

 

Standaardformulier voor herroeping

(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, dan vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)

(*) Schrappen wat niet van toepassing is.

 

Cookies en andere technologieën toestaan?

Wij verwerken uw gebruikersgegevens door middel van 16 cookies en andere analyse- en traceringstechnologieën ("cookies") om de website te optimaliseren, gebruikersprofielen op te stellen en op interesses gebaseerde advertenties weer te geven. We hebben ook toegang tot informatie op uw eindapparaten of halen deze informatie op. Sommige van de op deze manier verzamelde gegevens geven we ook door aan onze partners, die buiten de Europese Unie gevestigd kunnen zijn, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten (zie „Verklaring gegevensbescherming“). Het kan niet worden uitgesloten dat uw gegevens worden gekoppeld aan andere gegevens die al over u zijn opgeslagen. Door op de knop "Accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het gebruik van uw gegevens. U kunt het gebruik van uw gegevens weigeren door op "Weigeren" te klikken. Om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken, ook voor de toekomst, om uw instellingen te wijzigen of voor meer informatie, klikt u op "Privacy-instellingen" in de voettekst van elke pagina of beheert u ze hier.

Verdere opties
Instellingen
Cookies zijn tekstbestanden die door uw webbrowser op uw computer worden geplaatst om bepaalde informatie op te slaan.
altijd actief
Essentiële functionaliteiten
Gegevens die via deze diensten worden verzameld, zijn nodig om basisfuncties voor winkelen te bieden en de technische prestaties van de website te garanderen. Hiervoor wordt informatie uitgewisseld met betrouwbare analysepartners. 
Analysecookies voor een betere dienstverlening
We verzamelen en bewaren gegevens die worden gebruikt om gebruikersgedrag te analyseren en te evalueren om onze diensten te verbeteren. Hierdoor kunnen we bijvoorbeeld de gebruiksvriendelijkheid van uw klantenaccount verbeteren. Hiervoor wordt informatie uitgewisseld met betrouwbare analysepartners. Dit omvat de volgende 1 Cookies en externe aanbieders:
- Google Analytics van Google Google Ireland Limited
Marketing cookies
We verzamelen en bewaren gegevens voor advertentiedoeleinden, waardoor we voor jou relevante advertenties kunnen weergeven op partnersites, in apps & e-mails. Voor dit doel wordt informatie gedeeld met vertrouwde reclamepartners. Hieronder vallen de volgende 15 cookies en derde partijen:
- Google Klantbeoordelingen door Google LLC
- Custom Audiences remarketingfunctie van Meta Platforms Ireland Limited.
- Google Conversion Tracking van Google Ireland Limited
- Remarketing of "Vergelijkbare doelgroepen" functie van Google Ireland Limited
- Microsoft Advertising van Microsoft Corporation
- Affiliate programma "Awin" van AWIN AG
- Facebook van Meta Platforms Ireland Limited
- Instagram van Meta Platforms Ireland Limited
- Pinterest van Pinterest Inc.
- Embedding van YouTube-video's van Google Ireland Limited
- Live chat systeem van MessageBird B.V. (en deze partner dan Sentry van Sentry en Polyfill.io van The Financial Times Limited)
- Gepersonaliseerde aanbevelingen van Optimizely Inc.
- Trustbadge van Trusted Shops AG
- Google Tag Manager van Google Ireland Limited
- A/B-testen en webpersonalisatie door Kameleoon