(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor alle contracten, die u met ons als aanbieder (VBS Hobby Service GmbH) via de website www.vbs-hobby.com, www.vbs-hobby.at, www.vbs-hobby.ch, www.vbs-hobby.fr, www.vbs-hobby.be, www.vbs-hobby.nl aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt indien nodig de integratie van de door u gebruikte eigen voorwaarden tegengesproken.
(2) Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in naam van hun onafhankelijke professionele of commerciële activiteit.
(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen .
(2) Reeds met het op onze website plaatsen van het betreffende product doen wij u een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem tegen de in de artikelbeschrijving aangegeven voorwaarden.
(3) De koopovereenkomst komt als volgt tot stand via het online-winkelmandjessysteem:
De goederen die voor de koop zijn bestemd worden in het "winkelmandje" gelegd. Via de betreffende toetsen in de navigatielijst kunt u het "winkelmandje" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na oproepen van de pagina "Kassa" en de invoer van de persoonlijke gegevens alsmede de betalings- en verzendvoorwaarden worden tot slot de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht.
Indien u als betalingswijze een systeem voor directe betalingen (bijvoorbeeld z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze onlineshop geleid, of doorgestuurd naar de internetpagina van de aanbieder van het systeem voor directe betalingen.
Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betalingen, maak dan de juiste keuze of voer daar uw gegevens in. Tot slot worden u op de internetpagina van de aanbieder van het systeem voor directe betalingen of nadat u terug bent geleid naar onze onlineshop, de bestelgegevens weergegeven als besteloverzicht.
Vóór het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "Terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.Door het verzenden van de bestelling via de overeenkomstige knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of soortgelijke aanduiding), verklaart u de juridisch bindende aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) Uw aanvragen voor het opstellen van een aanbieding is voor u niet bindend. We leggen u schriftelijk een bindend aanbod voor (bv. via e-mail) dat u kunt accepteren binnen 5 dagen.
(5) De afhandeling van de bestelling en verzending van alle nodige informatie in verband met de contractsluiting gebeurt via e-mail gedeeltelijk automatisch. Daarvoor dient u er zeker van te zijn dat het bij ons bekende emailadres correct is en dat u de door ons verzonden e-mail ook gegarandeerd ontvangt en vooral niet door de spamfilter wordt verhinderd.
(1) Kredietwaardigheidsonderzoek
In zoverre wij in concessie treden, bv. bij betaling via factuur of automatische afschrijving worden uw gegevens ter bewaring van onze gerechtvaardigde interesse met het doel van het kredietwaardigheidsonderzoek op basis van een mathematisch statische methode aan de infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, doorgegeven. Wij behouden ons het recht voor u als gevolg van het kredietwaardigheidsonderzoek de betaalmethode via factuur of automatische afschrijving te weigeren.
(2) SEPA Automatische Incasso
Bij betaling via SEPA-incasso machtigt u ons door het afgeven van een bijbehorend SEPA-mandaat om het factuurbedrag van de opgegeven rekening te incasseren.De inning van de afschrijving gebeurt binnen 1-10 dagen na contractsluiting.
De termijn voor de overmaking van de voorafgaande kennisgeving (Pre-Notification) wordt op 5 dagen voor de vervaldatum verkort. U bent verplicht voor de nodige dekking van de rekening te zorgen tot de vervaldatum. In het geval van een herroeping op grond van uw schuld moet u de ontstane bankkosten dragen.
(3) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Als u een betalingsmethode kiest die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden u onder een overeenkomstige knop op onze website en in het online bestelproces meegedeeld. "PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaalservices; als hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(4) Betaling via "Mollie"
Indien u een betaalmethode kiest die via "Mollie" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld via de betaaldienstverlener Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland; "Mollie"). De afzonderlijke betalingswijzen via "Mollie" worden u onder een dienovereenkomstig aangewezen knop op onze website en in het online bestelproces meegedeeld. "Mollie" kan voor de verwerking van de betaling gebruik maken van andere betaaldiensten; indien speciale betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u daarover apart geïnformeerd. Meer informatie over "Mollie" is te vinden op https://www.mollie.com.
(1) U kunt retentierecht enkel uitoefenen in zoverre het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) Het product blijft tot volledige betaling van de koopprijs onze eigendom.
(3) Bent u ondernemer, dan geldt het volgende:
a) Wij houden het eigendom va het product tot de volledige vergoeding van de vorderingen uit de lopende zakenrelatie. Voorafgaand aan de overdracht van de eigendom van de goederen is een onderpand of een zogenaamde 'Sicherheitsübereignung' (beveiligheidsdoeleind) niet toegestaan.
(1) Er bestaan wettelijke garantierechten.
(2) Als consument, wordt u gevaagd om de goederen direct na levering op volledigheid, zichtbare gebreken en schade te controleren en zowel ons als de transporteur zo snel mogelijk eventuele klachten mee te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke aanspraak op garantie.
(3) Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt de afwijking alleen dan als overeengekomen beschouwd, wanneer u door ons vóór het indienen van de contractverklaring over de afwijking werd geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten werd overeengekomen.
(4) Indien u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a) Uitsluitend onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant gelden als overeengekomen voor de kwaliteit van de goederen, maar niet andere reclame, openbare promoties en verklaringen van de fabrikant.- voor aan ons toerekenbare, door schuld veroorzaakte schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en in geval van andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben aangenomen;
- in het geval van zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt;
- in geval van wettelijke regresrechten die u op ons heeft in verband met gebreksrechten.
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze keuze van het recht alleen, voor zover dit betekent de bescherming door dwingende bepalingen van de wet van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).
(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakenrelaties zoals de bevoegde rechtbank is onze verblijfplaats, in zoverre u geen consument, maar koopman, rechtspersoon van het openbaar recht of van publiekrechtelijk speciaal vermogen bent. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegdheid in Oostenrijk of de EU hebt, of als uw woonplaats of uw gewoonlijke verblijfplaats op het moment van de klacht niet gekend is. De bevoegdheid, ook de rechtbank in een andere gerechtsgebied aan te roepen, blijft hiervan onberoerd.
Duitsland:
Internet: www.vbs-hobby.com | Telefoon: +49 (0) 4231 - 668 11 | Fax: +49 (0) 4231 - 668 22 | E-Mail: service@vbs-hobby.com
Aanvaarding van bestellingen: maandag t/m zondag van 7.00 tot 22.30 uur.
BTW-nummer: DE 11 673 4149 | WEEE-Reg.-Nr.: DE 69507542
Oostenrijk:
Internet: www.vbs-hobby.at | Telefoon: +43 (0)1 66 22 020 | Fax: +43 (0)1 66 22 021 | E-Mail: service@vbs-hobby.at
Contactadres: VBS Hobby Service GmbH, Scheibenstrasse 3, 6923 Lauterach, Oostenrijk
Bestellingen opnemen en kantooruren: Maandag tot vrijdag van 8 tot 17 uur.
BTW-nummer: DE 11 673 4149 | WEEE-Reg.-Nr.: DE 69507542
Frankrijk:
Internet: www.vbs-hobby.fr | Telefoon: +33 (0) 3 69 61 69 10 | Fax: +33 (0) 3 26 91 05 84 | E-Mail: service@vbs-hobby.fr
Contactadres: VBS Hobby Service, CS 400003, 8 bis Rue Gabriel Voisin, 51688 REIMS Cedex 2, Frankreich
Bestellingen opnemen en kantooruren: Maandag tot vrijdag van 8:30 tot 16 uur.
USt-IdNr.: DE 11 673 4149 | Registratienummer in het nationaal register van producenten van elektrische en elektronische apparatuur: FR013196
Nederland:
Internet: www.vbs-hobby.nl | Telefoon: +31 (0)70 4990278 | E-Mail: service@vbs-hobby.nl
Bestellingen opnemen en kantooruren: Maandag tot vrijdag van 8 tot 17 uur.
BTW-nummer: DE 11 673 4149 | WEEE-Reg.-Nr.: DE 69507542
België:
Internet: www.vbs-hobby.be | Telefoon: +32 (0)2 2730458 | E-Mail: service@vbs-hobby.be
Bestellingen opnemen en kantooruren: Maandag tot vrijdag van 8 tot 17 uur.
BTW-nummer: DE 11 673 4149 | WEEE-Reg.-Nr.: DE 69507542
Zwitserland:
Internet: www.vbs-hobby.ch | Telefoon: +41 (0)71 511 23 70 | Fax: +41 (0)71 511 23 88 | E-Mail: service@vbs-hobby.ch
Kontaktanschrift: VBS Hobby Service GmbH, Edisonstr. 1, 9015 St. Gallen, Zwitserland Bestellingen opnemen en kantooruren: Maandag tot vrijdag van 8 tot 17 uur.
BTW-nummer: CHE-328.982.186 MWST
lternatieve geschillenbeslechting:
e Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn niet bereid aan geschillenbeslechtingsprocedure alvorens geschillencommissies voor gebruikers deel te nemen.
De technische stappen die verband houden met het sluiten van een contract, het sluiten van een contract zelf en de correctieopties worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement "het sluiten van een contract" in onze standaard zakelijke voorwaarden (deel I.).
3.1 De taal van het contract is Duits.
3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van het browser geprint worden of elektronisch opgeslagen worden. Na ontvangst van de bestelling bij ons, worden de bestelgegevens, de door de wet vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nog eens via e-mail naar u verzonden.
3.3 Bij aanvragen buiten het online-winkelwagensysteem krijgt u alle overeenkomstgegevens in het kader van een bindende offerte schriftelijk, bijv. per e-mail, toegezonden, welke u uit kunt printen of elektronisch op kunt slaan.
4.1. We onderschrijven de Europese codex voor goede praktijken, die via de volgende link bekeken kan worden: https://ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.
4.2. Wij hebben ons onderworpen aan de testcriteria voor de toekenning van het EHI Geprüfter Online-Shop-keurmerk door het EHI Retail Institute GmbH, die u onder de volgende link kunt bekijken: https://ehi-siegel.de/fileadmin/redaktion/gos_contracts/gos-Kriterien_160926.pdf.
4.3. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, die u kunt vinden op het volgende adres: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
De essentiële kenmerken/voorwaarden van de goederen en/of diensten kunt u vinden in de betreffende offerte.
6.1 De in de respectieve aanbiedingen getoonde prijzen en verzendkosten vertegenwoordigen de totale prijs. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn via een bijbehorende knop op onze internetsite of in de betreffende offerte oproepbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en komen extra voor uw rekening, voor zover de levering niet vrij van verzendkosten is toegezegd.
6.3 Als de goederen worden geleverd aan landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingen (overdrachts- of wisselkosten van de kredietinstellingen), die u zelf moet betalen.
6.4 Eventuele kosten voor het overmaken van geld zijn voor uw rekening, ook als de goederen aan een EU-lidstaat worden geleverd, maar de betaling is buiten de Europese Unie geregeld.
6.5 De ter beschikking staande betalingsmethoden staan onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte vermeld.
6.6 Tenzij anders vermeld, zijn de vorderingen van het voltooide contract onmiddellijk opeisbaar.
7.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventueel bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte.
7.2 Voor zover u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen tijdens de verzending pas met de levering van de goederen op u overgaat, onafhankelijk of de zending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelf een niet door ons aangeduid transportbedrijf of een andere persoon de opdracht gegevens hebt de levering uit te voeren.
Bent u ondernemer, dan gebeurt de levering en de verzending op uw risico.
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).